Felhasználási feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") a tormexo Kft. (a továbbiakban: "Szolgáltató") által üzemeltetett coreshield.eu weboldal (a továbbiakban: "Weboldal") használatára vonatkoznak.

A Weboldal használatával Ön elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket. Amennyiben nem ért egyet a feltételekkel, kérjük, ne használja a Weboldalt.

2. A Szolgáltató adatai

3. A termék jellemzői

A Weboldalon forgalmazott Audelyn termék étrend-kiegészítő kategóriába tartozik. Az étrend-kiegészítőkre vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően a termék nem alkalmas betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására.

• Az eredmények egyénenként eltérőek lehetnek
• Használat előtt olvassa el a termék címkéjét
• A javasolt napi adagot ne lépje túl
• Gyermekektől elzárva tartandó
• Terhesség vagy szoptatás alatt szakorvossal konzultáljon

4. Rendelés és szerződéskötés

A Weboldalon keresztül leadott rendelés ajánlattételnek minősül. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató munkatársa telefonon visszaigazolja a rendelést.

A rendelés folyamata:

1. A rendelési űrlap kitöltése és elküldése
2. Automatikus e-mail visszaigazolás (amennyiben e-mail cím megadásra került)
3. Telefonos kapcsolatfelvétel munkatársunk részéről 24 órán belül
4. A rendelés részleteinek egyeztetése és visszaigazolása
5. A termék kiszállítása a megadott címre

5. Árak és fizetési feltételek

A Weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (Ft) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).

• A fizetés utánvéttel, a csomag átvételekor történik
• A szállítási költség a rendelés értékétől függően változhat
• Az árak előzetes értesítés nélkül változhatnak
• A már visszaigazolt rendelések ára nem módosul

6. Szállítás

A termékek kiszállítása Magyarország egész területére történik. A szállítási idő a rendelés visszaigazolásától számított 2-5 munkanap.

• A szállítást futárszolgálat végzi
• A csomag nyomon követhető
• Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítést hagy
• A csomag átvételét aláírással kell igazolni

7. Elállási jog

A fogyasztó a szerződéstől a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatot kell tennie (postai úton vagy e-mailben).

Az elállási jog nem gyakorolható:

• Felbontott, használt termék esetén
• Sérült csomagolás esetén (ha a sérülés a fogyasztónál keletkezett)
• A törvényi határidő lejárta után

8. Szavatosság és jótállás

A Szolgáltató szavatolja, hogy a termék megfelel a szerződésben meghatározott tulajdonságoknak és a jogszabályi követelményeknek. Hibás teljesítés esetén a fogyasztó szavatossági igényt érvényesíthet.

A jótállásra a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.

9. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért
• Az ajánlott adagolás túllépéséből eredő következményekért
• A Weboldal esetleges technikai hibáiból eredő károkért
• Harmadik fél által okozott károkért
• Vis maior esetén bekövetkező késedelmekért

10. Szellemi tulajdon

A Weboldal teljes tartalma (szövegek, képek, logók, grafikai elemek) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. A tartalom engedély nélküli másolása, terjesztése vagy egyéb felhasználása tilos és jogkövetkezményeket von maga után.

11. Panaszkezelés

Panaszával fordulhat hozzánk az alábbi elérhetőségeken:

Amennyiben a panasz kezelésével nem ért egyet, a területileg illetékes békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhat.

12. Alkalmazandó jog és jogviták

A jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogvitákra a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén a felek törekednek a peren kívüli egyezségre. Ennek sikertelensége esetén a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos joghatósággal.